토스 페이스페이 하는법(매장 사용 방법, 취소)

“지갑도, 스마트폰도 없이 얼굴만으로 결제가 된다?” 공상과학 영화 같던 이야기가 토스 페이스페이로 현실이 되었습니다. 얼굴 등록 하는법부터 매장 사용 방법, 그리고 결제 취소까지, 제가 직접 알아본 내용을 바탕으로 쉽게 알려드릴게요.

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토스 페이스페이, 어떤 서비스일까요?

‘토스 페이스페이’는 토스 앱에 내 얼굴과 결제수단을 미리 등록해두면, 매장에 설치된 전용 단말기에 얼굴을 인식하는 것만으로 1초 만에 결제가 완료되는 혁신적인 간편결제 서비스입니다.

99.99%의 높은 정확도와 24시간 이상거래탐지시스템(FDS) 등 강력한 보안 기술을 바탕으로, 편리함과 안전함을 동시에 잡았다는 평가를 받고 있습니다.

가장 쉬운 토스 페이스페이 하는법 (얼굴 등록)

토스 페이스페이를 사용하기 위한 등록 하는법은 토스 앱에서 1분이면 충분합니다.

• 준비물: 본인 명의 스마트폰, 토스 앱, 실물 신분증(주민등록증 또는 운전면허증)
• 등록 절차:
  1. 토스 앱 실행 후, 오른쪽 하단 [전체] 탭을 누릅니다.
  2. 상단 검색창에서 ‘페이스페이’를 검색하고 선택합니다.
  3. 안내에 따라 정면, 좌우 등 여러 각도에서 얼굴을 촬영하여 등록합니다.
  4. 신분증을 촬영하여 본인 인증을 완료합니다.
  5. 결제 시 사용할 카드나 계좌를 연결하면 모든 등록이 끝납니다.

매장에서 사용하는 방법 (키오스크, 계산대)

토스 페이스페이 사용 방법은 매장 유형에 따라 조금씩 다르지만, 매우 직관적입니다.

• 키오스크 매장 (푸드코트 등):
  1. 주문 후, 결제 단계에서 ‘페이스페이’ 또는 ‘얼굴인식’ 버튼을 선택합니다.
  2. 키오스크 카메라를 정면으로 응시하면, 등록된 내 정보가 나타납니다.
  3. 금액을 확인하고 [결제] 버튼을 누르면 완료됩니다.
• 계산대 단말 매장 (편의점, 카페 등):
  1. 직원에게 “토스 페이스페이로 결제할게요”라고 말합니다.
  2. 직원 앞 단말기 카메라에 얼굴을 인식시킵니다.
  3. 금액 확인 후 결제가 완료됩니다.

💡 인식이 잘 안될 땐?

• 카메라와 얼굴 거리를 30~50cm로 유지하세요.
• 모자, 마스크, 진한 선글라스는 잠시 벗어주세요.
• 앞머리가 얼굴 윤곽을 가리지 않도록 정리해주세요.

결제 취소 및 환불 방법

토스 페이스페이 결제 취소는 토스 앱이나 해당 가맹점을 통해 할 수 있습니다.

• 앱에서 직접 취소:
  • 토스 앱 [토스페이] → [내 토스페이]에서 취소할 결제 건을 선택합니다.
  • [결제 취소] 버튼을 누르면 생성되는 ‘취소 QR코드’를 매장 단말기에 보여주면 취소가 완료됩니다.
• 가맹점을 통한 취소:
  • 일반 카드 결제와 마찬가지로, 결제했던 매장에 방문하여 직원에게 취소를 요청하면 됩니다.
• 환불 기간:
  • 취소가 완료되면, 결제 수단에 따라 실시간 또는 3~7영업일 이내에 환불이 완료됩니다.

마무리하며

지금까지 토스 페이스페이 하는법에 대해 알아보았습니다. 지갑도 스마트폰도 꺼낼 필요 없이, 그저 얼굴을 보여주는 것만으로 결제가 끝나는 편리함은 한번 경험해보면 잊을 수 없습니다.

오늘 알려드린 꿀팁으로 빠르고 안전한 미래 결제 서비스를 마음껏 누려보시길 바랍니다.

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